سياسة الجودة

CK Trafikskola AB (المشار إليها فيما يلي باسم "CK Trafikskola") هي شركة رائدة في مجال التدريب على سيارات الركاب (B-Körkort). نحن نقدم مستوى عال من الخدمة والجودة ويمكننا التكيف مع المتطلبات الخاصة بالعملاء.

‍

يعتمد نجاح CK Trafikskola على المدى الطويل على هدف تقديم الخدمات التي تلبي أو تتجاوز احتياجات عملائنا ومتطلباتهم وتوقعاتهم دائما. يجب أن تكون الدروس في الوقت المحدد وأن تكون ذات جودة عالية وكاملة. يجب أن تكون الدورات نوعية ومفيدة ، ويجب أن يؤدي تعليمنا ككل إلى رخصة قيادة. لضمان الجودة ومستوى عال من موثوقية التسليم ، نعمل بشكل منهجي مع التحسينات المستمرة.

‍

تعكس النقاط التالية المسؤولية والتزامات الاستدامة التي نتحملها تجاه عملائنا وموظفينا وموردينا:
‍

• تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة في الوقت المحدد لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.

• تحديد وفهم توقعات العملاء ، وقياس تصورات العملاء عنا واتخاذ إجراءات التحسين التي تزيد من رضا العملاء.

• لدينا أهداف عالية ونقود التحسين المستمر. لدينا طموحات عالية للأهداف التي وضعناها في عملنا لخلق أكبر قيمة ممكنة للعملاء. نتابع عملنا ونحسن باستمرار طريقة عملنا لتلبية الاحتياجات المتغيرة باستمرار لعملائنا ومجتمعنا.

• تمكين موظفينا على جميع المستويات من دفع التحسينات التشغيلية باستمرار على طول سلسلة القيمة بأكملها من المورد إلى العميل.

• زيادة مهارات موظفينا لخلق قيمة مضافة لعملائنا وفي أعمالنا.

• الاستفادة من نقاط القوة لدى شركائنا وموردينا لتحسين منتجاتنا وعملياتنا.

• التحسين المستمر لأداء البيئة والصحة والسلامة لجميع المنتجات والعمليات والأنظمة والخدمات.

• نحن نلتزم بالقوانين والمتطلبات ذات الصلة. نحن نلتزم بالتشريعات والإرشادات والتوصيات المعمول بها ولدينا التصاريح المطلوبة لعملياتنا. تتم عملياتنا وفقا للتشريعات السويدية.

‍ 2024-08-08-01 كريستيان كومي المدير الإداري لشركة CK Trafikskola AB